Palautus- ja hyvityskäytäntö – JapaniKauppa
Tilauksella on 60 päivän palautusoikeus vastaanottamisesta alkaen.
Palautusehdot
-
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.
-
Kaikki tuotteet hyväksytään palautukseen, lukuun ottamatta elintarvikkeita hygienia- ja turvallisuussyistä.
Palautuskulut
-
Palautukset ovat maksuttomia Ranskaan ja Belgiaan.
-
Muissa maissa palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Kuinka tehdä palautus?
-
Siirry palautusportaaliimme:
👉 https://japanikauppa.fi/pages/palautuskaytanto -
Ranskan ja Belgian palautuksissa voit ladata valmiiksi maksetun palautuslomakkeen.
-
Muista maista tehtävissä palautuksissa ota meihin yhteyttä saadaksesi palautuslomakkeen, joka lisätään lähetykseen. Palautusosoite ilmoitetaan lomakkeessa.
Hyvitys
-
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitys tehdään keskimäärin 7 päivän kuluessa.
Yhteystiedot
Kaikissa kysymyksissä tai palautuksiin liittyen voit ottaa yhteyttä:
→ Sähköposti: contact@japanikauppa.fi
→ Yhteydenottolomake:
👉 https://japanikauppa.fi/pages/contact
